ตามรายงานของสื่อ Kia Motors America กำลังเรียกคืนรถยนต์ประมาณ 427,000 คันในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากมีข้อบกพร่องที่อาจทำให้รถพลิกคว่ำได้ในขณะที่อยู่ในตำแหน่งหยุดรถ รุ่นที่ได้รับผลกระทบจากการเรียกคืนครั้งนี้คือ SUV ขนาดใหญ่ Telluride รุ่นปี 2020 ถึง 2024
รายงานการเรียกคืนของ Kia ที่ส่งไปยัง National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) เมื่อวันที่ 26 มีนาคม ระบุว่าเนื่องจาก "การประกอบที่ไม่เหมาะสมโดยซัพพลายเออร์" เพลากลางและเพลาขับหน้าขวาของยานพาหนะที่ได้รับผลกระทบอาจไม่ทำงานเต็มที่
Kia ระบุในรายงานว่า "เมื่อเวลาผ่านไป การยึดที่ไม่สมบูรณ์อาจส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อร่องเพลากลาง หากไม่ได้ใส่เบรกจอดรถ ร่องเพลาที่เสียหายอาจทำให้รถเคลื่อนที่โดยไม่คาดคิดขณะอยู่ใน 'จอด'"
เพื่อป้องกันไม่ให้รถกลิ้งออกไป Kia แนะนำให้เจ้าของคันเกียร์ไปที่ตำแหน่ง "จอด" ก่อนออกจากรถ และใช้งานเบรกจอดรถแบบอิเล็กทรอนิกส์ด้วยตนเอง Kia แจ้ง NHTSA ว่ายังไม่ได้รับรายงานการบาดเจ็บหรือเสียชีวิตที่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องนี้
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ตัวแทนจำหน่ายจะติดตั้งซอฟต์แวร์เบรกจอดรถแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการปรับปรุง หากพบความเสียหายต่อเพลากลางหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ ตัวแทนจำหน่ายจะเปลี่ยนส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง ตัวแทนจำหน่ายจะได้รับการแจ้งเตือนเริ่มตั้งแต่วันที่ 13 พฤษภาคมปีนี้ และเจ้าของจะได้รับการแจ้งเตือนตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคมเป็นต้นไป
Telluride เปิดตัวในปี 2019 และได้รับความนิยมในหมู่ผู้บริโภคชาวอเมริกันเนื่องจากภายในกว้างขวาง ความต้องการรถยนต์รุ่นนี้ยังคงอยู่ในระดับสูงในตลาด จนถึงขนาดที่ความสามารถในการผลิตของ Kia ประสบปัญหาในการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในบางครั้ง
